Celliste Mirjam Daalmans met cello

Privacy

Wie ben ik?

Ik ben Mirjam Daalmans, eigenaar van de Celloklas en de Cellowinkel.

Mijn lespraktijk (celloklas.nl) en de Cellowinkel (cellowinkel.nl) zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 63848856

Dit zijn mijn contactgegevens:
Beukenlaan 66
3911 XL RHENEN
06 – 36112857

Over jouw privacy op mijn website

Ik respecteer de privacy van alle gebruikers van mijn site en draag er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je mij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hier leg ik uit hoe en waar ik jouw gegevens voor gebruik. Ik wil jouw gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. Mijn website slaat géén bank of creditcard gegevens op.

Gebruik van jouw persoonlijke gegevens

Mijn website gebruikt verzamelde persoonlijke gegevens bijvoorbeeld om mijn klanten de volgende diensten te leveren: Als je een bestelling plaatst, heb ik je naam, e-mailadres en afleveradres nodig om je bestelling uit te voeren. Verder gebruik ik je e-mailadres om je te informeren als je jezelf hebt opgegeven voor mijn nieuwsbrief. Om het winkelen bij celloklas.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, sla ik met jouw toestemming je persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling op.

Ik handel volgens de wet en ben SSL gecertificeerd

Jouw persoonlijke gegevens zijn veilig op deze website. Ik waardeer het vertrouwen dat je in mij stelt en ik zal daarom uiterst zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Jouw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld conform de Europese wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming, opgesteld door het Nederlandse Ministerie van Justitie en Veiligheid.

Al sinds de start van de website maak ik gebruik van een uitgebreide SSL certificering, een zogenoemde OrganizationSSL. Hierbij wordt gecontroleerd of de verbinding met jouw browser wel daadwerkelijk uitkomt op mijn website. Verder wordt hierbij gecontroleerd of ik als ondernemer bevoegd ben om de domeinnaam te gebruiken en word ik als ondernemer zelf gevalideerd. Alle interactie die je hebt met mijn website wordt versleuteld en daardoor niet te onderscheppen door kwaadwillenden.

Waar en waarom gebruik ik cookies op mijn website?

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw internetbrowser worden opgeslagen op jouw computer. Mijn website gebruikt cookies op de volgende manier:

  • Als je iets in je winkelmandje plaatst zorgen ze ervoor dat je bestelling wordt bijgewerkt.
  • Als je een bestelling afrondt en betaalt zorgen ze ervoor dat deze correct wordt afgehandeld.
  • Je kunt op mijn website bestellen mèt of zònder het gebruik van een eigen account. Je kunt daaruit een keuze maken tijdens het bestelproces. Als je een account aanmaakt gebruikt de website cookies om jouw gegevens en eventuele producten in je winkelmand te onthouden terwijl je de website bezoekt of uitlogt en later terug inlogt. Bovendien kun je dan ook gebruik maken van eventuele kortingscodes.
  • Ik gebruik rapporten van met ssl beveiligde website analyse software op mijn eigen server (dus géén Google!) om mijn website te optimaliseren. Cookies worden gebruikt om deze rapporten op te maken op basis van het gebruik van mijn website. Ik heb zelf het beheer over deze gegevens en raadpleeg deze gegevens enkel in geanonimiseerde vorm.

Bewaartermijn van jouw gegevens

Ik bewaar je gegevens zo kort mogelijk. De termijn dat ik ze bewaar is afhankelijk van een aantal criteria. Ze worden bewaard:

  • Voor zolang het nodig is om je bestelling te verwerken en/of voor zolang;
  • het nodig is om jouw eventuele account en/of kortingsregelingen op mijn website up-to-date te houden en/of voor zolang;
  • je een abonnement hebt op mijn email-nieuwsbrief.

Ik gebruik jouw gegevens niet voor profilering

Mijn website maakt géén gebruik van profilering of van geautomatiseerde besluitvorming. Dat betekent dat ik jouw gegevens niet gebruik (of laat gebruiken) om de site anders te laten reageren op basis van jouw persoonlijke gegevens.

Ik verkoop jouw gegevens niet

Ik zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van een eventuele bestelling (de betalings-gateway die jouw betaling verwerkt in contact met jouw bank) of de verwerking van mijn email-nieuwsbrief. Ik en de door mij ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren en te waarborgen.

Wie heeft er toegang tot jouw gegevens?

Ik persoonlijk. En Johannes (mijn partner), die het programmeerwerk en de vormgeving voor zijn rekening neemt. Er zijn dus maar twee mensen die toegang tot de bestelinformatie en de klantinformatie op de website hebben. Dat is het.

Jouw rechten vanuit de privacy wetgeving

Je bent niet verplicht om je persoonlijke gegevens te verstrekken via mijn website. Je zult begrijpen dat ik, als je online iets wilt bestellen bij mij, wel gegevens van je nodig heb om jouw bestelling te kunnen verwerken.

Je mag ook je bestelling telefonisch doorgeven (bel me op: 06 – 36112857) of mij een email sturen met je bestelling als je dat prettiger vindt. Hetzelfde geldt voor eventuele vragen over producten of diensten. Je mag me dus ook gewoon bellen, mailen of whatsappen bijvoorbeeld. Net wat je wilt. Je mag me ook in de avonduren en/of in het weekend bellen.

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van jouw gegevens. Een telefoontje of email met je wens is genoeg om hiervan gebruik te maken. Je hebt ook altijd het recht om de gegeven toestemming voor een bepaalde verwerking van je gegevens in te trekken. Bijvoorbeeld dat je wel je bestelling wilt ontvangen, maar niet wilt worden opgenomen in mijn email-mailinglijst.

Als je een account hebt op mijn website, dan kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die ik van je heb, inclusief alle data die je mij opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat ik enige persoonlijke data die ik van je heb verwijder. Dit bevat geen data die ik verplicht moet bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Al je rechten op een rijtje:

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens?

Als je een klacht heeft over de verwerking van jouw persoonlijke gegevens op celloklas.nl, dan hoop ik dat je in eerste instantie contact met mij opneemt. Wanneer je er met mij niet uitkomt, dan kun je besluiten een klacht in te dienen bij de officiële privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de wettelijke regels voor bescherming van persoonsgegevens en adviseert over nieuwe regelgeving.

Vragen?

Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, schroom dan niet contact met me op te nemen. Ik ben je graag van dienst.

Mirjam Daalmans, celliste